الطلبات والمتابعة
نماذج الطلبات والمتابعة
ابدأ من قالب جاهز أو أنشئ نموذج طلب يناسبك ثم انشره للمستفيدين. يتحول كل إرسال إلى طلب منظم برقم مرجعي ورابط متابعة خاص بدل أن يبقى ردًا منفصلًا.
المميزات
أنشئ النماذج والاستبيانات، تابع الطلبات، أدر الحالات، تواصل مع المستفيدين، واستفد من التقارير والتحليل من منصة واحدة. تختلف بعض المميزات والحدود حسب الباقة. راجع صفحة الأسعار لمعرفة التفاصيل.
الطلبات والمتابعة
ابدأ من قالب جاهز أو أنشئ نموذج طلب يناسبك ثم انشره للمستفيدين. يتحول كل إرسال إلى طلب منظم برقم مرجعي ورابط متابعة خاص بدل أن يبقى ردًا منفصلًا.
تنظيم ما بعد الإرسال
راجع الطلبات وحدّث حالاتها المعتمدة، وأبقِ الرسائل والمرفقات مرتبطة بكل طلب. وعند الحاجة، نظّم السعة وقائمة الانتظار للمقاعد من داخل النموذج.
جمع الآراء وقراءتها
أنشئ استبيانات واجمع الردود وراجع الإحصاءات في مساحة واضحة تساعدك على فهم المشاركة والنتائج. تختلف أعداد الاستبيانات والردود المتاحة حسب الباقة.
مسودات وتحليل بمراجعتك
حوّل فكرتك إلى مسودة نموذج قابلة للمراجعة والتعديل، واستفد من تحليل مدعوم بالذكاء الاصطناعي لردود الاستبيان عندما يتوفر حسب الباقة. لا يُنشر نموذج أو يُعتمد تحليل تلقائيًا.
تحديثات مرتبطة بالطلب
أرسل تحديثات حالة الطلب عبر البريد الإلكتروني، وإشعارات واتساب عند توفرها في الباقة وتفعيلها للحساب. تبقى التفاصيل داخل رابط المتابعة بدل تشتيتها بين قنوات منفصلة.
مخرجات قابلة للتنزيل
نزّل تفاصيل الطلب بصيغة PDF، وأنشئ تقارير Word لتحليل الاستبيانات عندما تتوفر الميزة حسب الباقة، مع بقاء مراجعة المحتوى واعتماده لصاحب الحساب.
حضور بصري متناسق
أضف اسم الحساب وشعاره وألوانه إلى الصفحات والمستندات، وشارك نموذجك بمعاينة تعكس هوية العميل عندما تكون الميزة متاحة، من دون المساس بالهوية البصرية الخاصة بالعميل.
وصول مضبوط للمستفيد
يحصل كل مستفيد على رابط متابعة خاص دون الحاجة إلى حساب. ويمكن لصاحب النموذج إضافة حماية وصول أو تقييد نطاق البريد عندما تكون الإعدادات المناسبة مفعّلة.
خيارات للحسابات المؤسسية
تتوفر خيارات النطاق المخصص وإزالة علامة TrackForms للحسابات المؤسسية فقط، حسب الباقة والإعدادات المفعّلة، مع الإبقاء على هوية المؤسسة وشعارها وألوانها. ولا تُعرض هاتان الميزتان ضمن الباقات الشخصية. راجع صفحة الأسعار (/pricing) للتفاصيل.